Privatlivspolitik

HALŌ, Sværtegade 6, 1118 Copenhagen, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig, når du besøger vores hjemmeside, ansøger om medlemskab, køber billet eller henvender dig til os.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelses- forordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Oplysninger du selv giver os: navn, e-mailadresse, telefonnummer, alder eller fødselsdato og øvrig information, du indtaster, når du ansøger om medlemskab, tilmelder dig vores lister, køber billet eller udfylder vores kontakt- og fund-og-bringt-formular.

Oplysninger om din adfærd hos os: billet- og ordrehistorik, deltagelse i arrangementer og øvrige henvendelser, du retter til os.

Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedstype og browserversion, hvilket operativsystem du bruger, hvilke sider du besøger, hvor længe du er på siden, og hvilken hjemmeside du kom fra.

Medlemskab og billetsalg — for at behandle din ansøgning, administrere dit medlemskab, sælge og kontrollere billetter samt sikre entréafviklingen. Retsgrundlag: DSGVO art. 6, stk. 1, litra b (gennemførelse af aftale).

Nyhedsbreve, invitationer og markedsføring — for at sende dig information om kommende arrangementer og medlemsfordele. Retsgrundlag: DSGVO art. 6, stk. 1, litra a (samtykke).

Kundeservice og tabte genstande — for at besvare dine henvendelser og hjælpe dig med at få en mistet ejendel tilbage. Retsgrundlag: DSGVO art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Sikkerhed og husorden — for at forebygge misbrug af vores systemer, kontrollere aldersgrænser og håndhæve vores ordensregler. Retsgrundlag: DSGVO art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Statistik og optimering — for at forstå hvordan hjemmesiden bruges, og forbedre den. Retsgrundlag: DSGVO art. 6, stk. 1, litra a eller f, afhængigt af værktøjet.

Vores hjemmeside sætter cookies og lignende teknologier for at få siden til at fungere, for at måle trafik og for at kunne vise dig relevante henvendelser. Vi bruger følgende leverandører:

• NYX (nyxapp.net) — billetsalg, medlemsansøgninger og entrékontrol.
• Klaviyo (klaviyo.com) — e-mailmarkedsføring, formularer og analysesporing af din færden på hjemmesiden.

Du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke, afmelde et nyhedsbrev eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Blokering kan dog gøre, at dele af hjemmesiden ikke længere fungerer.

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med de leverandører, der hjælper os med at drive klubben og hjemmesiden, og som alle er databehandlere under skriftlig databehandleraftelse: NYX (billetter og medlemskab), Klaviyo (e-mail og analytics) samt vores hosting- og leverandører af IT-infrastruktur.

Myndigheder kan få udleveret oplysninger, når vi er retligt forpligtet til det, f.eks. efter politianmodning i en straffesag.

Nogle leverandører behandler data uden for EU/ØSS, eksempelvis i USA. I så fald overfører vi oplysningerne på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktvilkår eller en tilsvarende passende garanti.

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er medlem, eller så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og derefter så længe vi er lovmæssigt forpligtet til det.

• Medlemskab, billetter og fakturation: op til 5 år efter seneste aktivitet (bogføringsloven).
• Nyhedsbrev og markedsføring: indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.
• Henvendelser og tabte genstande: indtil sagen er afsluttet, plus 1 år.
• Analytics- og cookie-data: som standard 14 måneder.

Du har følgende rettigheder efter DSGVO:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning, hvis vi ikke længere har et grundlag for at opbevare dem.
• Ret til begrænsning af behandlingen.
• Ret til dataportabilitet — at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
• Ret til til enhver tid at trække et samtykke tilbage.

Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os. Vi besvarer din henvendelse uden unødigt ophold og senest inden for en måned.

Du har altid ret til at klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 35 25 07 00, e-mail dt@datatilsynet.dk.

Vi har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, ødelæggelse, adgang uden hjemmel og ændring. Al kommunikation mellem din browser og vores hjemmeside foregår krypteret, og adgang til systemer er begrænset til medarbejdere, der har brug for det i deres arbejde.

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis når vi skifter værktøjer eller indfører nye tilbud. Den til enhver tid gældende version finder du altid på denne side.

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller vil du gøre dine rettigheder gældende, er du velkommen til at skrive til os på e-mail info@haloclub.dk eller møde op på Sværtegade 6, 1118 Copenhagen.